陆瑶的乡村文化康养基地终于竣工并正式营业。凭借着独特的理念、优美的环境和优质的服务，基地迅速在市场上引起了轰动。游客们纷至沓来，不仅有追求放松身心的都市白领，还有关注健康养生的中老年人。
然而，随着客流量的不断增加，基地的服务质量面临着巨大的考验。由于员工数量不足和经验欠缺，有时无法及时满足游客的需求，导致一些游客产生了不满情绪。
陆瑶立即采取行动，一方面加大招聘和培训力度，提高员工的服务水平；另一方面建立了完善的客户反馈机制，及时处理游客的投诉和建议。同时，她还不断优化基地的设施和服务项目，增加了更多个性化的选择，以满足不同游客的需求。
但新的问题又随之而来，周边一些商家看到基地的红火生意，纷纷效仿开展类似的业务，导致市场竞争加剧。为了突出基
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