1.接二连三的投诉
“我的钱没了，你们要帮我找回来。”话筒里传出一个急促的女声。
接待客户投诉是叶尚纯工作的一部分。他接待的投诉与客户服务部接待的投诉有不同，他接待的是属于纠纷类的投诉，是客户服务部转来的。
他的办公室里设有专门接待投诉的电话机，这次响铃的就是这部电话机。他像往常一样安慰道：“别着急，女士，你告诉我订单号，我帮你查。”
叶尚纯在纸上飞快地写着一串数字，写完问：“请问，女士，你是在哪个网站上购物？”
“不是什么购物网站。我在网上认识了一个人，他把我拉进一个股票群，股票群的群友们每天都在晒自己在一个平台上的交易记录……”
“什么平台？”
“平台叫‘克雷顿国际’，我看着他们的收益都很高，就心动了。”
“等等，女士，我�
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